자주하는질문(FAQ)

먼저 사용하신 고객사에서 오클릭에 자주 문의주신 내용을 보여 드립니다.
처음 사용하시는 고객사의 경우 유사 질문을 많이 하시므로 문의 전 별도 운영중인 오클릭 카페에서 확인하시기 바랍니다.

상품/재고/품절

FAQ.현재재고를 확인하는 방법

FAQ.가용재고가 뭔가요

FAQ.기존 주문내역이 있는 상품을 삭제하고 싶습니다

FAQ.특정일 기준 시점재고 조회방법

FAQ.안전재고,생산누계,판매누계,현재재고,가용재고 관련 설명입니다

FAQ.상품별로 일자별 판매내역 확인

FAQ.상품별 또는 아소트별 재고변동 내역이 있는 자료만 조회

주문등록/WMS할당

FAQ.판매처를 추가하고 싶습니다

FAQ.주문번호,보조번호가 같은 건이 있다는 경고와 함께 자료확정이 되지 않습니다

FAQ.주문등록시 수동 매칭작업을 줄이고 자동으로 상품을 매칭하고 싶습니다

FAQ.연동툴(사방넷,플레이오토,샵링커,EC모니터)을 사용시 주문등록 방법

FAQ.수령자 정보에 추가로 주문번호 단위로 합포장을 하고 싶습니다

출고/창고/택배업무

FAQ.PDF로 운송장 출력시 크기가 안맞거나 인쇄방향이 틀립니다

FAQ.하나의 주문인데 여러 운송장으로 출고하고 싶습니다

FAQ.택배사에 반품접수를 다시 하는 방법

FAQ.재고부족분이랑 당일 출고상품 리스트를 확인하는 방법

FAQ.물류 누락발송,오배송 처리방법

FAQ.스마트폰으로 바코드 스캐너 작업을 하는 방법

FAQ.크롬 브라우저에서 PDF출력(운송장,라벨)을 Foxit Reader 로 실행하기

FAQ.엣지(Edge) 브라우저에서 PDF출력(운송장,라벨)을 Foxit Reader 로 실행하기

FAQ.PDF출력(운송장,라벨)을 위한 Foxit Reader 설치법

기타등등(정산,사입,회원)

FAQ.제조사별 생산입고내역

FAQ.각종금액 정보(결제액,정산가,판매원가)를 변경하는 법

FAQ.오클릭 비밀번호를 분실했는데 어떻게 알수 있나요

FAQ.윈도우8 인터넷익스플로러에서 엑셀저장시 새창 접근오류 문제 또는 운송장 출력시 회전문제 참고

FAQ.엑셀 피벗테이블의 데이터 영역에 있는 값을 엑셀수식에 적용하는 법

FAQ.구글 크롬에서 상품상세 미리보기가 보이지 않는 경우 조치방법

FAQ.CSV 파일을 엑셀에서 정상적으로 읽는 방법 사진

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